以下线路报名立减500元

不列颠行笺 丨英格兰、苏格兰 轻 奢 10 日 深度游
(康辉独家自组班6-10人小包团,按排领队带团出境)
伦敦 丨白崖 丨巴斯 丨牛津 丨剑桥 丨约克 丨德比 丨爱丁堡 丨
伦敦 1 整日自由活动,足够悠闲 / 泰晤士河畔 3 晚连住,足够高端 / 不超 10 人规模,足够私密
培根有言“旅行是心灵的阅读 ”,英伦风光明媚浪漫,
古堡小镇藏着诗意,赴一场英伦之约,实在是人生值得拥有的浪漫体验。
抵达日期:11月22日
成人价格:23800 元+6400元往返机票(南京往返北京机票+北京往返伦敦)
(备注:全国各地都可出发)
儿童价:18800 (儿童价适用于 6 周岁以下的中国大陆公民子女,不占床位)
单房差:5500 元/位
行程总览
| 日期 | 行程区间 | 服务人员 | 住宿地点 |
D1 | 11 月 22 日 | 伦敦 接机 | 司机 | 伦敦 |
D2 | 11 月 23 日 | 伦敦 | 导游 | 伦敦 |
D3 | 11 月 24 日 | 伦敦(全天自由活动) | 无 | 伦敦 |
D4 | 11 月 25 日 | 伦敦 -- 白崖 -- 斯温顿 | 司机 | 斯温顿 |
D5 | 11 月 26 日 | 斯温顿 -- 巴斯 -- 巨石阵 -- 斯温顿 | 司机 | 斯温顿 |
D6 | 11 月 27 日 | 斯温顿 -- 科茨沃尔德 -- 牛津 -- 斯温顿 | 司机 | 斯温顿 |
D7 | 11 月 28 日 | 斯温顿 -- 剑桥 -- 德比 | 司机 | 德比 |
D8 | 11 月 29 日 | 德比 -- 约克 -- 爱丁堡 | 司机 | 爱丁堡 |
D9 | 11 月 30 日 | 爱丁堡 | 导游 | 爱丁堡 |
D10 | 12 月 1 日 | 爱丁堡 -- 伦敦 -- 送机 | 司机 | 飞机上 |
参考酒店信息

第一天
伦敦
早餐 丨酒店内早餐
午餐 丨敬请自理
晚餐 丨敬请自理
住宿 丨伦敦塔提斯特尔酒店
本产品为当地成团产品,前往伦敦的交通需要自理,如您自行购票,请您务必符合以下要求:
(1 )免费接机范围包括:希斯罗机场、盖特维克机场、伦敦城市机场、斯坦德机场;
(2 )接机服务时段:24 小时服务
(3)建议购买 12:00 以后抵达伦敦的,伦敦酒店入住时间为 14:00 ,如您过早抵达,将需要等待酒店清理房间。
抵达与汇合
与接机工作者人员汇合后,乘车前往伦敦酒店;
入住后,结束本日行程。
温馨提示:
(1 )如您自行前往伦敦集合酒店,请使用入住确认单、护照办理入住手续,房费我司已结清,押金需您付于酒店;
(2 )海关入境、办理入住时遇到任何问题,您可致电当地紧急联系人:信息待告。
第二天
伦敦
早餐 丨酒店内早餐
午餐 丨中式简餐
晚餐 丨敬请自理
住宿 丨伦敦塔提斯特尔酒店
根据约定时间与酒店大厅集合,开启本日伦敦深度游行程!
游览【伦敦塔桥】(30分钟),外观【贝尔法斯特号巡洋舰】( 10 分钟)
乘坐游船【伦敦塔桥 至 大本钟 段】(40分钟);
这是来到伦敦不可错过的一段行程,船行过程中,您将看到众多地标建筑,如:圣保罗大教堂、伦敦塔、千禧桥、伦敦眼、威 斯敏斯特大教堂及国会大厦等。
自由活动 1 小时-- 区别于其他行程走马观花,我们特别在这安排 1 小时自由活动时间,您可以完成您的小心愿,如:
大本钟红色电话亭打卡(需排队)
乘坐伦敦之眼摩天轮俯瞰伦敦(需单独购票,详见自费价目表)
自由活动结束后,步行 0.7 英里前往特拉法加广场,这一段是荟萃了伦敦的政治中心,沿途我们会游览到:
【威斯敏斯特教堂】(外观)-- 英国皇室加冕、婚礼等重大活动举办地;
【威斯敏斯特宫】 (外观) - - 英国国会大厦;
【 伦 敦 唐 宁 街 】(外观)-- 唐宁街 10 号是历任英国首相的官邸;
【 内 阁 办 公 厅 】(外观)
【骑兵卫队总部】 (外观) - - 与骑兵合影不得越过警戒白线,不得触碰骑兵、马匹的身体;
【 水 师 提 督 门 】(外观)
【纳尔逊纪念柱】 (外观)
午餐: 中式简餐,用餐期间导游前往大英博物馆借取讲解耳机、换票等准备工作;
参观【大英博物馆】(游览不少于 2 小时,包含中文官方讲解 1.5 小时,后安排 1 小时自由参观,于指定时间集合)
大英博物馆是全球首家公立国家级博物馆,藏品覆盖人类文明诞生至今的全时段,囊括来自世界各大文明的 800 多万件文物, 藏有罗塞塔石碑、敦煌经卷等无数稀世珍宝,既是人类文明的集中缩影,也始终伴随文物流失与追索的持久争议。
特别安排:乘坐英国百年地铁, 自 罗素广场 至 绿园,
穿过茂密的城市森林公园,游览英国皇家宫殿区:
外观【圣詹姆斯宫】(现英国国王查尔斯的宫殿)
外观【 白 金 汉 宫 】(前英国女王宫殿)
温馨提示:
(1 )伦敦市区道路狭窄且禁止车辆随意停车上下客,本日行程景点时间衔接以步行、公共交通为主;
(2 )当地活动安排以门票预约的时间作为依据,顺序以出团通知为准。
第三天
伦敦
早餐 丨酒店内早餐
午餐 丨敬请自理
晚餐 丨敬请自理
住宿 丨伦敦塔提斯特尔酒店
本日安排全天伦敦市区自由活动 请您仔细阅读以下注意事项:
1. 人流量大的景点、地铁 站点须警惕贴身盗窃,背包尽量放在身前避免被顺手牵羊;
2. 英国实行车辆靠左行驶,过马路须先看右再看左,严格遵循交通信号灯,不得随意横穿马路;
3. 乘坐公共交通须持有有效车票或激活牡蛎卡,入闸乘车前须确认卡内余额充足,逃票一经查处会被处以高额罚款;
4. 在地铁、餐厅、商店等公共场合不得大声喧哗,排队时须保持 1 米左右社交距离;
5. 进入教堂、威斯敏斯特宫等正式场所须着装得体,部分宗教场所禁止穿拖鞋、露肩露背装进入;
6. 拍摄前须留意景点标识,部分展馆、文物禁止拍照,严禁拍摄军事设施、政府涉密建筑;
7. 伦敦天气多变,阵雨多发,出门须随身携带折叠雨伞与薄款外套,早晚温差较大,须及时增减衣物。
精彩自费
为丰富行程,当地特安排精彩的自费游览行程,可根据需要自愿参加, 自费项目需在出发前确认,满 3 人团。
A 线路:小猪佩奇乐园一日游
售价:180£
小猪佩奇乐园,设置超 70项高度还原动画的设施,包含经 典跳泥坑体验、佩奇之家游览、小火车巡游等项目,还常设 角色互动见面会,低龄儿童适配度极高,沉浸感与体验感拉 满。
B 线路:南安普顿一日游
售价:180£
南安普顿军事主题一日游可玩性拉满:可逛海军博物馆观赏 古董战舰军机,登退役驱逐舰探秘舱内作业区,打卡诺曼底 登陆出发港旧址,探访二战海防要塞,硬核军迷体验感十
足。
第四天
伦敦 -- 白崖 -- 斯温顿
早餐 丨酒店内早餐 午餐 丨炸鱼薯条特色餐 晚餐 丨敬请自理
住宿 丨斯文登市中心智选假日酒店
于约定时间,在酒店大堂集合,本日需携带行李出发,请检查随身物品,切勿遗漏;
游览【格林威治天文台】(已停运,外观)
格林威治天文台 1675 年建于伦敦东南部的格林威治区,最初为解决航海中的经度定位难题而建。1884 年国际天文会议确定这 里为地球本初子午线(零度经线)的起点,因此成为全球经度测量与时区计算的基准,如今也是热门天文科普景点。
自伦敦乘车前往【七姐妹白崖】(80英里,约 1.5 小时),
特色午餐:炸鱼薯条餐
炸鱼薯条源于 19 世纪劳工阶层饮食,通常选用无刺鳕鱼等白肉鱼裹脆浆炸至外酥里嫩,搭配粗切现炸薯条,佐以白醋、塔塔 酱食用,是英伦饮食文化的标志。
主菜:炸鱼薯条配特色酱汁、柠檬角、薯条 /饮料:无酒精饮品 1 杯(现场自选)
游览【七姐妹白崖】( 1 小时)
七姐妹白崖,是白垩纪地质运动造就的白垩断崖,因七座连绵的白色悬崖得名。它面朝英吉利海峡,纯白崖壁搭配澄澈碧海与 缓坡青草地,景观冲击力极强, 目前仍保留着原始荒野风貌,未被过度开发,是英国知名自然景点。
乘车前往斯温顿( 150 英里,约 2.5 小时); 入住酒店,结束本日行程。
第五天
斯温顿 -- 巴斯 -- 巨石阵 -- 斯温顿
早餐 丨酒店内早餐 午餐 丨敬请自理 晚餐 丨敬请自理
住宿 丨斯文登市中心智选假日酒店
乘车前往巴斯(55km ,约 1 小时);
游览世界文化遗产城市【巴斯】(3 小时);
巴斯是英国西南部知名历史文旅名城,整座城市被列入世界文化遗产。它坐拥得天独厚的天然温泉,留存着两千年前的古罗马 浴场遗迹,遍布典雅的乔治亚风格砂岩建筑,古典韵味浓厚,是享誉全球的观光度假胜地。
【古罗马浴场】(外观)
【巴斯修道院】(外观)
【普尔特尼桥】(外观)
游览【巨石阵】( 1 小时);
巨石阵主体建造于公元前 3000年至公元前 1600 年,主要由整块蓝砂岩堆砌而成。它的建造用途至今没有定论,学界有天文 观测台、史前祭祀神庙等猜测,是欧洲最负盛名的史前遗迹,也被列入《世界遗产名录》。
第六天
斯温顿 -- 科茨沃尔德 -- 牛津 -- 斯温顿
早餐 丨酒店内早餐 午餐 丨敬请自理 晚餐 丨敬请自理
住宿 丨斯文登市中心智选假日酒店
今日主题:科茨沃尔德乡村深度游
科茨沃尔德是英伦乡村的代表,丘陵连绵起伏,蜜色石砌小屋错落点缀在青草地间,野蔷薇、蓝铃花顺着石墙盛放。澄澈溪流 穿村而过,乡间步道隐在树荫里,不时有散养的牛羊慢悠悠走过。古老小镇保留着百年前的模样,没有闹市喧嚣,只有慵懒宁 静的田园诗意,处处透着治愈人心的温柔。
【水上伯顿】- 有“小威尼斯” ,Windrush 河穿村而过,五座低矮石桥横跨河面,漫步小巷,格外安静适。
【 拜 博 里 】-- 这里被誉为“英国最美村庄” ,标志性阿灵顿排屋(Arlington Row)是英国国民信托保护建筑。
乘车前往牛津(约 45km ,约 1 小时); 午餐后游览世界顶尖学府牛津大学;
牛津大学是英国顶尖公立研究型大学,也是英语世界历史最悠久的高等学府,办学起源可追溯至 1096 年,坐落于英国牛津郡 牛津市。学校拥有数十个自治学院,培养了数十位国家元首、百余位诺贝尔奖得主,在人文、社科、理学、医学等领域都拥有 全球顶尖学术地位,是世界最负盛名的高校之一。
游览【牛津基督学院】(含门票,中文讲解器);
外观【博德利图书馆】【叹息桥】【拉德克利夫圆楼】;
自由活动 1.5 小时 -- 悠闲的逛逛牛津的小巷,可在街角小店喝一杯红茶或逛一逛书店,感受浓郁的学术氛围。
指定时间集合,乘车前往剑桥,入住酒店后,结束本日行程。
第七天
剑桥 -- 德比
早餐 丨酒店内早餐 午餐 丨港式简餐 晚餐 丨敬请自理
住宿 丨假日酒店 - 阿尔弗雷顿
于约定时间,在酒店大堂集合,本日需携带行李出发,请检查随身物品,切勿遗漏;
游览【剑桥大学】
剑桥大学坐落于英格兰康河之畔,始建于 1209 年,是全球最负盛名的顶尖公立研究型学府。校内百年古院星罗棋布,柔缓康河 而过,先后孕育出牛顿、达尔文等百余位诺奖得主,氤氲着诗意与思辨气息,是无数学子心之所向的学术高地。
剑桥大学深度游览顺序如下:
【康河游船】-- 乘船斜倚船舷顺着柔波慢悠悠晃过垂杨与古学院的岸畔,满船都是松弛惬意与浪漫。
【 圣 体 钟 】-- 无指针怪面金属仿生设计,光点跳闪报时,警醒世人珍惜当下宝贵时光。
【老鹰酒吧】-- 剑桥老牌酒吧,是 DNA 双螺旋模型诞生地,也是科研爱好者的打卡胜地。
【苹 果 树】-- 据传牛顿在此树下悟出万有引力,三一学院门前那棵移植的后代,象征科学启蒙的精神源点。
【乔治学院】-- 哥特式礼拜堂与古老庭园相映,沉淀数百年学术传统,是感悟英伦学府气质的绝佳去处。
【三一学院】-- 牛顿、拜伦等巨匠的母校,门楼雕塑与庭中喷泉相得益彰,剑桥规模最大、声望最隆的学院之一。
特色午餐:港式简餐
主菜:5 选 1 烧鸭饭/猪扒饭/福建炒饭/牛腩汤面/干炒牛河
甜品:2 选 1 可乐/橙汁/热奶茶
指定时间集合,乘车前往峰区,入住酒店后,结束本日行程。
第八天
德比 -- 约克 -- 爱丁堡
早餐 丨酒店内早餐 午餐 丨峰区特色午餐 晚餐 丨安格斯汉堡套餐
住宿 丨爱丁堡城西假日酒店
于约定时间,在酒店大堂集合,本日需携带行李出发,请检查随身物品,切勿遗漏;
游览【查尔沃斯庄园】( 2.5 小时)
德文郡公爵家族世代居所,被誉为"英格兰最美庄园" 。文艺复兴式建筑恢弘矗立于峰区国家公园腹地,百亩花园随四季流转, 雕塑长廊、皇家喷泉与迷宫相映成趣;馆内珍藏从古典油画到王室瓷器的丰厚藏品,兼得自然壮景与人文积淀,是英伦贵族庄 园生活最极致的写照。这里也是简奥斯汀笔下《傲慢与偏见》的达西庄园的原型。
前往【The Rutland Arms Hotel】用餐
特色午餐:峰区特色午餐
9 世纪曾为马车站枢纽,Greaves 家族经营近百年。这里也是闻名世界的贝克韦 尔布丁发源地,据传 1860 年厨师一次偶然失误造就了这道经典甜点。查尔
斯·狄更斯曾在此下榻并在短篇小说中提及;简·奥斯汀 1811 年旅居此地,从中 汲取了《傲慢与偏见》的灵感。
主菜:3 选 1 武器牛肉汉堡/慢炖牛肉配红酒馅饼/烤鸡肉配希腊沙拉及薄饼
甜品:2 选 1 贝克韦尔布丁/黑莓舒芙蕾
午餐后,前往约克( 130KM ,约 2 小时);
抵达约克后,步行游览【约克老城】( 2 小时);
【约克城堡】-- 克利福德塔矗立山丘之上,俯瞰全城, 曾为皇家要塞与监狱,承载千年风云。
【约克城墙】-- 英格兰最长中世纪城墙,绵延 3.4 公里,登墙可览古城全貌与明斯河风光。
【肉 铺 街】-- 15 世纪木构歪斜老街,屋檐几欲相接, 曾为屠户聚居地,今为魔法小巷。
乘坐高铁前往苏格兰首府爱丁堡,参考车次:约克 17:30 -- 爱丁堡 19:39;
抵达爱丁堡后,爱丁堡导游接站,前往酒店入住,结束本日行程。
第九天
爱丁堡
早餐 丨酒店内早餐 午餐 丨敬请自理 晚餐 丨中式自助火锅
住宿 丨爱丁堡城西假日酒店
于约定时间,在酒店大堂集合,开启本日行程!
温馨提示:爱丁堡市区道路狭窄且禁止车辆随意停车上下客,本日行程景点时间衔接以步行、公共交通为主。
游览【苏格兰国立博物馆】( 1 小时);
一层恐龙骨架与苏格兰史前生物震撼夺目,克隆羊多莉标本是镇馆明星;楼层间穿插无数可触摸、可操作的互动展项,儿童专 区尤受亲子家庭欢迎。顶层观景露台免费开放,凭栏可俯瞰整片中世纪老城屋顶与爱丁堡城堡。
打卡【大象咖啡馆】-- JK·罗琳创作《哈利波特》时,打工的咖啡馆;
游览【维多利亚街】-- 连接草市与司各特纪念塔的弯曲碎石坡,两侧排布着糖果色联排老店,弧度如童话绘本。
外观【苏格兰国立图书馆】、【旧苏格兰议会大厦】
游览【爱丁堡城堡】
雄踞死火山峭壁之巅,是整个城市的视觉与历史中心。购票入内可探秘苏格兰王冠与权杖、命运石,走访蒙特斯炮台与历次战 争纪念馆;正午一点钟礼炮轰鸣、卫兵换岗仪式增添沉浸氛围,部分季节还有身着古装的实景演绎。沿城墙炮台环视,全城与 福斯湾尽收眼底,随手一拍皆是大片,历史与游玩性兼得。
午餐后,游览【司各特纪念塔】;
打卡【柯伯恩街爱丁堡网红机位】;
登顶【卡尔顿山】俯瞰爱丁堡全景;
自由活动 2 小时后,用自助火锅晚餐, 晚餐后返回酒店,结束本日行程。
明日即将返程,如乘坐英国国内航班,随身携带行李有规定,请按照通知整理行李,超出的行李需按件、按重量补差价。
第十天
爱丁堡 -- 伦敦 -- 国内
早餐 丨酒店内早餐 午餐 丨敬请自理 晚餐 丨敬请自理
住宿 丨无
于约定时间,在酒店大堂集合,本日需携带行李出发,请检查随身物品,切勿遗漏;
自爱丁堡乘坐高铁前往伦敦国王十字车站,用时约 4 小时,参考车次:爱丁堡 09:00 -- 伦敦国王十字 13:10 或乘飞机前往 伦敦。
打卡【9/¾站台】-- 《哈利波特》魔法宇宙的起点,“哈迷”必来的“朝圣地”;(搭乘飞机前往爱丁堡则无该打卡点)
返程
根据各自航班, 由司机将您送到对应的伦敦机场 或 指定地点。
备注: 由于伦敦市区堵车严重,建议国际航班选择 18:00 以后航班; 抵达机场,导游协助办理值机手续;
结束本次圆满的英伦之行,踏上归途!
特殊情况
如您无需安排返回伦敦,请您报名时提前告知,我社将不预订自爱丁堡返回伦敦的火车票或机票; 同时团费可减去 800元/位;
临时变化可能将导致爱丁堡返程伦敦交通费用无法退还。
费用包含
1. 公共交通:
(1 )行程内使用的铁路客票,具体如下:
a. 【约克 至 爱丁堡】段:直达列车二等座席位。
b. 【爱丁堡 至 伦敦】段:直达列车二等座席位或经济舱客票。
本段交通安排由旅行社根据票务库存情况安排,二选一,不做差价退还。
(2 )行程内当地交通费用:
a. 伦敦地铁:伦敦当日地铁单程票 1 张;
b. 伦敦游船:伦敦塔桥码头 至 西敏寺码头公共游船单程票 1 张;
c. 短途接驳:行程第二日,两段当地合法运营车辆(出租车或网约车)短驳用车费用。
2. 相关签证:访客类型签证费及签证办理服务费。
3. 酒店住宿:
(1 )数量:共计 9 晚住宿,当地指定酒店或同级别备选酒店,详见附件 04;
(2 )包含:双人使用一间房的住宿费、税金及早餐。
4. 当地交通:旅游目的地用车及专业司机、向导服务,详见附件 01。
5. 当地导游:行程内涉及的导游服务,用人服务细节,详见附件 02。
6. 景点门票:包含的景点门票、价格、退改政策及游览方式,详见附件 03。
7. 团体用餐:餐标及相关服务标准,详见附件 06。
8. 旅游保险:保险条款及细节,详见附件 05。
(1 )旅游意外险:平安保险--出境环球优享旅游意外险(30 万保额);
(2 )旅行社责任险。
9. 赠送项目:
(1 )境外漫游电话卡,5G 信号,15 天 20G 高速流量;
(2 )行程中每人每日 2 瓶矿泉水(500ml/瓶)。
10. 本费用包含项下所有附件为本行程合同不可分割的组成部分,与正文具有同等法律效力,包含: 附件 01:当地用车服务说明
附件 02:当地接待服务说明
附件 03:景点门票及游览方式说明
附件 04:酒店信息及房间安排说明
附件 05:签证及保险说明
附件 06:用餐安排及说明
费用不包含
【出行前】
1. 个人因私出境证件(护照、港澳往来通行证等)办理费用;
2. 签证有关的另付费项目,如:
(1 )前往签证中心指纹采集处录入指纹所产生的交通、餐饮、住宿等费用;
(2 )签证中心的增值服务项目:如:贵宾服务、加急费、快递费、材料打印、照片拍摄及打印费等;
(3)签证相关的例如未成年人公证、认证等相关费用。
3. 不含抵达、离开伦敦的交通费;
4. 旅游意外险附加费:
(1 )70 周岁及以上且身体状态适宜出行的老年人,需向保险公司加购 200 元/人的超龄附加费后,保险方可生效;
(2 )如需保额提升至 50 万上限,需向保险公司加购 220 元/位的补充保费。
【行程中】
1. 如未特殊说明,前往集合地(如:机场、车站等)的交通费及路程中的食宿费用;
2. 关于行李:特殊行李的另付费项目, 由客票使用人向承运方直接支付,如:
(1 )客票使用人超量、超规物品向海关申报产生的税金;
(2 )因客票使用人所携带的行李超重、超件而产生的额外托运费用,付费标准依照承运方相关收费标准;
(3)不符合托运标准的行李,二次打包的费用;
(4)易碎品的防震包装费、需冷藏运输的保温袋/箱费用、防潮保护膜等费用。
3. 关于住宿,团费不包含的项目如下:
(1 )单房差:若单人入住 1 间房或不服从分房方案,则游客需在出行前向旅行社支付单房差:5500 元/位;
(2 )酒店内个人消费,如:行李搬运、用餐、按摩、购物等;
(3)房间内个人消费,如:房间内付费电视、 电话费、付费饮品及食物、需付费的消费品等;
(4) 自愿升级房型的差价、 自愿延住的费用;
(5)房间使用人损坏酒店内设施的相关赔偿费用。
4. 费用包含外其他需游客自理的项目,如:
(1 )园中园门票、特殊交通、游船(轮)、缆车、地铁票等;
(2 )行程中需自理的用餐费用;
(3)因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗力原因所引致的额外费用,如:
a. 旅途滞留期间或变更行程产生的住宿、交通、餐饮费用;
b. 变更经停、途经其他国家/地区产生的签证费或其他准入许可费用。
(4)游客因违约、 自身过错、 自由活动期间等产生的相关费用;
(5)导游、司机、领队超出正常行程协助范围内的其他服务费用,如跑腿、代购、加班费等;
(6)其他报价包含项目中未提及之费用。
【返回后】
1. 如办理团体旅游签证,领馆有权要求游客前往领馆参加销签面试,前往领馆交通费用、食宿需自理;
2. 自行程终点返回住地的交通费用。
附件 01:当地用车服务说明
1. 本次行程每日用车车型及服务内容如下:

2. 用车时长说明:
(1 )接机/站服务: 自实际乘坐航班或车次抵达时间起,等待并安全送至指定行程终点结束行程,途中不经停。
(2 )送机/站服务: 自约定时间起至安全、准时送至目的机场、车站后结束行程,途中不经停。
(3)包车服务: 自当日约定时间起计算包车时长,用车期间不中断计时,直至至指定结束地点,结束行程。
(4)发生以下特殊情景时,用车不计入包车时长,无需承担司机超时费:
a. 因车辆故障,维修车辆产生的等待时长;
b. 司机个人原因(迟到、擅自离岗等)造成的等待时长;
c. 交通管制、事故、恶劣天气等不可抗力或第三方原因导致的滞留,非游客责任;
d. 其他双方确认的延时。
3. 用车费用说明:
(1 )团费已包含:车辆使用费或租赁费、行程中用车所需的油费、过路费、停车费、司机服务费、车辆养护费等;
(2 )行程外用车:需报备我社,协商新增行程用车价格及服务细节后,方可新增或变更行程,禁止私下与司机交易;
(3)用车超时费:因游客原因产生的超时用车,需额外现付司机 500 元/小时加班费。另,司机有权拒绝加班。
4. 安全文明用车约定:
(1 )出发前需诚实报备所携带行李箱数量,避免过多行李, 占用车内乘坐空间或需另请行李运输车辆;
(2 )司机、乘客都有义务爱护车内环境,游客污损车内设施需承担赔偿责任;
(3)6 周岁以下儿童,需强制使用儿童座椅;
(4)司机以驾驶车辆为主要工作,不陪同游览景点;
(5)如遇到行车、用车过程中,司机不文明、不安全行为,请您及时向旅行社汇报,由我社做出调整或处罚。
附件 02:当地接待服务说明
1. 本次行程每日接待人员及服务内容如下

2. 本次行程所用到场馆专业讲解如下:

3. 接待人员服务时长与费用说明:
(1 )服务时长: 自当日约定时间起计算服务时长,服务期间不中断计时;
(2 )导游超时费:因游客原因产生的超时用车,需额外现付导游 500 元/小时加班费。另,司机有权拒绝加班。
附件 03:景点门票及游览方式说明
1. 行程中包含的门票信息如下:

2. 游览方式的说明:
(1 )人工讲解:导游或景区专职讲解员陪同,入内参观并提供讲解服务;
(2 )电子讲解:无旅行社人员陪同,游客佩戴或使用电子设备参观游览;
(3) 自由参观:无旅行社人员陪同,导游或向导在景区外介绍景点或项目,游客检票后自由参观、体验项目;
(4)其他说明:如需旅行社人员陪同,需额外承担服务人员门票,部分景点会产生额外讲解服务费。
3. 门票费用的说明:
(1 )行程中标明景点的首道门票,不含内部园中园门票及其他付费项目,如包含其他项目会另外标注;
(2 )如遇不可抗力导致景点关闭或无法参观,本社有权调整游览顺序、改期游览,如确实无法安排,则:
a. 付费景点:将退门票费用或替换其他景点游览;
b. 免费景点、赠送景点则替换其他景点游览,不另做经济补偿;
c. 已预订的景点、项目如自愿放弃游览,门票款项将不对游客退还。
(3)现场购票的景点,如涉及景区、项目涨价,差价需由游客承担,现场补齐给购票人或支付予景区、项目运营方;
(4)部分门票、项目报价包含预订服务费、渠道费,发生自愿退票时,该项费用不退。
4. 其他说明与约定:
(1 )实名制景点,游客有义务提供真实信息预订;
(2 )如因旅行社预约失误,发生漏约、错约,导致无法游览,每个景点除门票费用外,赔偿 200 元/位抚慰金;
(3)部分景点票源紧张,门票仅代表该景点门票成本,不代表 100%预约成功;
(4) 出团通知无特殊说明则表示行程内所有项目、景点都预约成功;
(5) 门票退票款项到账方式、时效以景区、项目运营方操作为准。
附件 04:酒店信息及房间安排说明
1. 行程中将使用的酒店信息如下:

2. 关于分房的说明:
(1 )分房依据:本行程住宿为双人标准间,旅行社以游客报名时主动提交的同住人员信息作为分房唯一依据。
(2 )同住安排:游客须在报名时确认同住人。报名后如需更换同住人,须提前告知旅行社并经酒店确认。
(3)特殊要求:房间楼层、朝向、房号等偏好,均属于酒店权限,我司仅负责代为向酒店申请,无法保证满足。
(4)入住证件:所有游客必须持本人有效证件办理入住,酒店有权核验身份,实际入住人必须与登记入住名单一致。
(5)责任划分:游客自行协商同住事宜,因同住人员矛盾、临时更换同住人产生的费用、纠纷,由游客自行承担。
3. 关于拼房的说明
(1 )若单人报名或团队自然产生单男单女的情况,我司将采用以下方式处理:
a. 旅行社将在出发前依照同性别团友或同性别导游、司机拼房的原则,尽力协助游客拼房;
b. 若出发前仍无法成功拼房,则该游客需支付单房差,独立入住一间客房;
c. 游客也可自愿选择三人间或加床,能否安排取决于酒店房源,旅行社不作承诺。
(2 )依照行业规定,旅行社有权依据最终出团人员构成,且游客均不愿承担单房差的情况下,调整房间分配,包括:
a. 夫妻分开入住,分别与同性别游客拼房;
b. 同性别游客安排三人间或加床。
(3)旅行社仅负责按名单匹配房间,不承担对游客内部关系调配房间的义务。
4. 关于单房差的说明
(1 )收费依据:团费报价以两人入住 1 间房其中一人价格进行核算,若需要单人使用 1 间房,需收取单房差;
(2 )费用标准:本行程全程单房差价格为:5500 元/位,需在出发前支付,现场补差价以当日酒店价格为准。
5. 其他说明与约定
(1 )酒店单方面升级房型,该项非合同承诺,不保证全部游客均可享受;不升级的房间,不属于旅行社违约;
(2 )酒店押金:部分酒店需自付押金,退房后,无其他酒店内消费将原路退还;
(3)如行程所用酒店,发生不可抗力无法提供服务,我司将在第一时间通知并调整。
6. 部分费用需在酒店办理入住时根据人数、当地政策现场支付,本次行程需现付的费用有:
附件 05:签证及保险说明
1. 旅行社责任险

(1 )郑重承诺:本旅行社已按国家规定投保旅行社责任险;
(2 )保险保障:因旅行社在组织旅游活动中存在过失,依法应由旅行社承担的游客人身伤亡、财产损失赔偿责任;
(3)保险费用:参团赠送;
(4)非旅行社责任(如自身疾病、个人原因意外、 自由活动时段事故、不可抗力等)。不在旅行社责任险赔付范围内。
2. 旅游意外险

(1 )本次行程所购旅游意外保险产品为:平安保险--出境环球优享旅游意外险(30 万保额);
(2 )保险要素:
a. 投保人:本保险为旅行社代投,保险为游客个人出境旅游意外险,区别于旅行社责任险;
b. 被保人:游客本人;
c. 受益人:法定;
d. 保险细则:详见保单。
(3)出险及理赔:
a. 意外发生后,需由游客本人或亲属先行垫付医疗、救援等费用,保留相关票据、支付记录;
b. 旅行社协助对接保险公司专员,建立理赔通道;
c. 旅行社协助递交、整理材料,旅行社不经手理赔费用,理赔由保险公司审核,结果以保险公司审核为准。
(4)70 周岁及以上老年人,需向保险公司加购超龄附加费 200 元/人;
(5)未成年人不得单独投保;
(6)重大基础疾病或大病术后 2 年内需提前说明,隐瞒则会有拒赔风险;
(7)处于妊娠期的被保险人不在本保险承保范围内,投保时需如实告知,隐瞒会导致保险无效。
3. 签证
(1 )签证材料需真实、有效;
(2 )游客若提供虚假材料导致个人或团体拒签,已支付团费不退且如影响团队出行,责任人需承担连带赔偿责任;
(3)签证获批后,需校对签证页信息,如有错误,需及时向我司报备;
(4)需按约定时间提交签证资料,不得缺席采集指纹、面试。
附件 06:用餐安排
1. 团队用餐安排及餐标计划表:

2. 已包含的用餐费用已包含于团费中,成人、儿童餐标一致;
3. 如您有特殊忌口,如:忌海鲜、坚果、葱蒜等,需提前告知您的销售顾问,如无特殊通知,我司将做正常安排;
4. 用餐数量包含:
(1 )早餐:9 顿(房费包含,不用费用不退);
(2 )午餐:4 顿
(3)晚餐:2 顿
5. 发生以下情况时,统一安排用餐取消,餐费按餐标由导游退还现金或按约定汇率转账人民币予游客;
(1 )游客与导游达成协议,提出取消用餐;
(2 )用餐餐厅关闭或需较长时间等待;
(3)其他不可抗力导致无法安排用餐。
预订须知
1. 未成年人:
(1 )出于安全考虑,18 岁(含)及以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同;
2. 老年人:
(2 )70 周岁(含)及以上,需出示适宜出行的相关医生证明,此线路行程强度较大,请确保身体健康适宜旅游;
(3)70 周岁(含)以上老人,须至少有 1 位 18 周岁—69 周岁亲友陪同方可参团;
(4)80 周岁(含)以上不建议出行。
3. 妊娠期妇女:出于安全考虑,本产品不接受孕妇预订,敬请谅解!
4. 边控、限制出境名单属于移民管理内部信息,旅行社无法提前查询核验,核实出境资格是游客本人的义务,建议提前 拨打 12367 国家移民局热线核实。据《中华人民共和国出境入境管理法》,存在以下情形的中国公民依法不准出境, (1 ) 曾因非法出境、非法居留、非法就业被其他国家或者地区遣返的;
(2 )刑事案件被告人、犯罪嫌疑人或刑罚尚未执行完毕;
(3)存在未了结民事案件,法院已作出限制出境决定;
(4)拖欠劳动报酬被依法限制出境;
(5)持有无效、伪造证件或拒绝逃避边防检查的;
(6)法律、行政法规规定其他不准出境情形。
如有旅客隐瞒被限制出行,导致团队无法出发、延误出发等损失,由责任人全部承担且旅行社不予退款,我社保留追究赔 偿的权利。
自费及购物
1. 自费项目的定义:指本包价旅游合同费用包含范围以外,由游客自愿选择、 自行付费参与的游览、体验、交通、餐饮 等项目,游客可自主选择参加或放弃,旅行社不强制消费。
2. 本产品中涉及的自费项目如下:

3. 价格说明
(1 )单订门票价格包含: 门票费用及订票服务费;
(2 )一日游费用包含:
a. 当日行程用车及向导服务;
b. 景点门票;
c. 旅游意外险。
4. 成团要求:当地一日游需满 3 人方可发团,不满 3 人需补 100 磅/团。
5. 本产品中涉及的购物安排如下:

6. 自费及购物项目不强制消费承诺:
本次行程中所有自费项目、购物场所参观均为自愿选择项目,绝不以任何形式强制、变相强制游客参加自费项目或进 行购物消费。
自费项目属于团费之外的可选项目,游客可自由选择参加或者不参加;不参加自费项目的游客,可在约定等候区域自 由休息,旅行社、导游不会设置歧视性对待,不降低原有行程服务标准,不增加额外限制。
行程内若安排购物场所参观,游客拥有完全自主选择权,可进店参观,也可选择不进店;进店后可自由选购商品,无 最低消费、无必须购买要求。导游不得使用言语诱导、胁迫、限制自由、拖延行程等方式逼迫游客购物。
导游仅负责客观介绍自费项目、购物场所相关信息,不得夸大宣传、虚假宣传项目内容与价值; 自费项目的价格、退 改规则、预约限制由当地供应商决定,导游仅作信息告知。
如旅行社或导游违反上述承诺,存在强制、变相强制消费行为,游客可保留证据,向文旅主管部 12301/12345 投诉 维权,旅行社将按国家法律法规承担相应责任。
注意事项 Part I
1. 因客人个人原因提出取消行程,需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用:
(1) 出发前 29 日至 15 日,团费总额的 5%
(2) 出发前 14 日至 7 日,团费总额的 20%
(3) 出发前 6 日至 4 日,团费总额的 50%
(4) 出发前 3 日至 1 日,团费总额的 60%
(5) 出团当天取消,团费总额的 70%
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游 费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性,本产品线路在旅行社成团后至出行前 29 天外取消的,也将产生实际损失,具体 损失包括但不限于机票、酒店等,如旅游者需要取消订单,应及时联系旅行社,旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发 生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2. 本产品最少成员人数 6 人。
3. 请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,收取【英国个签】签证费(含签证服务费) 1800 元/人后,其他费用全退;
4. 如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻, 相应损失需自行承担。
5. 在行程中解除合同的,除不可抗力因素导致外,视为甲方自愿放弃剩余服务和产品, 甲方支付的所有款项不予退还, 由 此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
6. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用, 以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款。
7. 因为团队票的特殊性,双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走,我社有权收取所有票款。如尚未支付票 款,我社有权追索收取所有票款。
注意事项 Part II
【护照注意事项】
1. 护照有效期:距离团队回国后 6 个月到期;
2. E 字开头护照:客人签名是否在上面(因没有签名客人会被拒绝入境);
3. G 字开头护照:在最后一页签名处签名( 10 岁以下未成年人的护照末页不允许签字,十岁以上必须本人签字)。
【安全提示】
1. 搭乘飞机时,请随时扣紧安全带,以免乱流影响安全。
2. 请您注意贵重物品的安全,酒店不负责房间内您物品的安全,司机不负责车上物品安全,请您随身携带贵重物品。
3. 参加团体活动时,应遵守导游所宣布的各种场所的注意事项,避免离开团队。
4. 在参加各项风险较高之活动前,必须衡量个人健康状况及能力,并遵守有关活动之安全指引。
5. 夜间或自由活动时间若需要自行外出,应随身携带地图及住宿酒店地址电话,并告知导游。
6. 英国各地治安参差不齐,贵重物品请随身携带,不要留在酒店客房、旅游巴士、餐厅等地方。
7. 切勿在公共场合显露钱财,购物时也勿当众清数钞票。
8. 遭遇强行窃盗时,建议不要强力抵抗,以保护自身安全为要。
9. 遭盗窃或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆。
10. 旅行途中身体若有不适,请迅速告知导游或同行人员,尽速送医治疗。
【游客责任】
1. 本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等,本公司有权 取消或替换任何一个旅游项目,所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉。
2. 行程中所安排之机票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经确认及订购后,不论任何情况下未能使用者,概不退回任 何款项。
3. 请严格遵守团队出发当日的集中时间及境外行程安排中的各个集合时间。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,导游 将根据事先约定时间准时出发,因此产生的损失由迟到的游客自行承担。
4. 团员须遵守各国政府的条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
5. 团员不得参观或者参与违反我国法律法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或活动。
【其他注意事项】
1. 根据国际航班团队的搭乘要求,团队须提前 3—4 个小时到达机场办理登机手续。
2. 最后确认出发集合时间及接待联系方式预计在出团前一周给予您。
3. 如遇到景点因发生罢工或其他不可预计的情况而关闭,与本社无关;若发生境外接待社、国内组团、代理社所不能控制 的“不可抗拒原因”所造成的意外事件,如遇战争、天灾及航空公司停运或破产,旅行社工作人员会尽力协助游客解决问
题,但由此造成的损失只能由游客自己承担。
4. 由于欧洲及英国治安问题,请游客在旅行期间保管好自身财物!旅行期间包括行李托运过程中若发生游客财物遗失或被 盗,旅行社和导游将积极协助报案处理,旅行社和导游不承担财物被盗的损失赔偿!
5. 退税说明:导游不能承担退税失败的任何责任。购物属个人行为,如果因海关未正常工作、飞机晚点、退税点关门、海 关检查时间紧迫等原因不能及时退税,很抱歉,我社及导游不承担相关退税责任。
6. 满 70 岁客人需提供:一年以内二甲以上医院的体检报告;须购买老人 SOS 高额保险¥200/人;直系亲属以及本人签 署免责书。
7. 所有行程安排到的教堂,如果当天遇到举行特殊宗教圣事活动或其他原因,教堂不对外开放的,届时将无法入内参观, 敬请各位贵宾理解与配合!
8. 以上行程时间表及图片仅供您参考,如遇特殊情况(如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等),领队将予以前后调 整,请以境外最终安排为准,敬请理解与配合。
英国旅游须知 Part I
【集合温馨提示】
1. 出发当天请严格遵守团队集合时间抵达集合地点,若因故无法准时抵达,务必联络旅行社工作人员。
2. 出国当天请随身携带手机,并请开通国际漫游服务。
3. 英国期间,您的护照及机票由您自行妥善保管。
4. 国际航班旅客须提前 3~4 小时到机场办理登机手续,如因自身原因未按约定时间及地点集合,错过起飞时间,由此产 生的一切损失只能由您自己承担。
特别提醒:航空公司规定,所有机票必须按先后顺序使用,前段不用,后段自动取消。
5. 航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前 30分钟抵达登机口。
【出行准备】
1. 一般航空公司免费托运行李额度为每人 1 件,每件不超过 23 公斤;手提行李一般允许一件,重量不超过 5 公斤。超过
100 毫升的液体行李、各式刀械等,不得手提上机。
2. 请将贵重物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带。
3. 建议您带常备药品。如:晕车药、感冒药、小檗碱等个人常用药品;如因自身疾病必须携带某些药品,应请医生开具处 方,并备齐药品外文说明书和购药发票。
4. 英国规定 18 岁以上成年人每人仅可带香烟 200 支入境,肉类及其加工品、蔬果、种子及各类违禁品禁止入境;
5. 英国可用国内银联卡消费,建议携带国际信用卡(VISA/MASTER)。
6. 英国插座基本为英式三扁插头;出发前请购买专用的英标转换插座。
7. 欧洲酒店内一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等一次性洗漱用品,客人须自行准备。
8. 请开通手机国际漫游服务。
【海关与出入境】
1. 入境时,请谨慎回答当地移民官的询问及检查。
2. 建议每人每天按 120 英镑现金的最低入境标准准备,最高不能携带一万英镑入境(以家庭为单位)。
3. 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游。
4. 请各位游客在出入边境时注意边防盖章,若有漏盖错盖及时更正。
【酒店须知】
1. 英国酒店一般规模和房间面积比同等级国内的房间要小。
2. 英国禁止在封闭的环境或公众场所吸烟,若在客房内吸烟,可能会遭到高达数千英镑的罚款。
3. 酒店客房内一般设有收费电视、外线电话、有偿饮料及小食等,请向导游询问清楚后使用。
4. 部分欧洲酒店因历史原因并未安装空调设备,敬请谅解。
5. 欧洲酒店均无开水服务;若客人有热饮的习惯,建议自备旅行煮水用具。
6. 淋浴时请拉好浴帘及关闭浴室门,以免因漏水破坏客房内地毯。
7. 临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好,以免失窃。
【当地须知】
1. 英国同北京时间的时差:冬季为 8 小时(英国比北京晚 8 小时)。
2. 请提防小偷,特别在人多的地方小偷较多,晚上不要单独外出。
3. 请您务必牢记导游的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,并在原地等待。
4. 在博物馆或教堂参观时,禁止使用闪光灯的照相机。
5. 英国城市道路复杂,极容易迷路,请严格按照导游指定的范围内活动。